Club Nissan / Клуб Ниссан

Логин:

Пароль:





Забыли пароль?
Вступить в клуб Карта сайта Контакты



 Новости

 Реклама

 Автомобили NISSAN

Модельный ряд

Официальные дилеры

Вопрос-Ответ (FAQ)

 Услуги владельцам

Дисконтная программа

Партнеры и скидки

 Публикации

История NISSAN

О моделях Ниссан

Техно-библиотечка

Всякая всячина

 Клуб НИССАН

Клубная символика

Кто есть Who

Место наших встреч

 Глас народа

Отзывы о сервисах

Отзывы об автомобилях

Опросы

 Форумы

 Другие сайты

Сайты про NISSAN

Автоклубы

Разные авто-сайты

 Реклама









Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Сообщения за день

Вернуться   Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > Nissan X-Trail > Т31 или Х2 (Nissan X-Trail, 2007 - 2013 год)
Т31 или Х2 (Nissan X-Trail, 2007 - 2013 год) - Обсуждение специфических вопросов, относящихся к эксплуатации Nissan X-Trail выпуск с 2007 года.
Club-Nissan рекомендует официальный сервис Kлуба - CrabCar: Автосервис Nissan&Infiniti.
Ответ
 
Опции темы
Bzdashek Zapadlovskii вне форума Bzdashek Zapadlovskii    
Начинающий клаббер
Откуда: Москва; Авто: Nissan X-Trail 2.0 Dci LE черный АКПП
Старый #101   08.02.2009, 18:59
По умолчанию
У меня тоже такое! После мойки поездил немного и на ночь поставил на стоянку-а утром не открывается задняя правая дверь. Открывается только изнутри. Так еще и детскую блокировку кто-то случайно из пассажиров задел. Съездил к официалам на ярославку и мне там сделали-правда голго колупались чтоб открыть дверь и снять обшивку, а сам замок замазали наверно граммами 150 смазки! Было тоже что и у всех
Ответить с цитированием
AlexanderM вне форума AlexanderM    
Начинающий клаббер
Откуда: Москва; Авто: мазда6
Старый #102   11.02.2009, 15:13
По умолчанию
Перестала открываться снаружи водит дверь (изнутри открывается) в машине отца. Тоже незадолго до этого события была мойка и затем морозы. Поехал он к оф.дилеру. За устранение взяли деньги (около 1500руб). на мой вопрос инженеру по гарантии "Почему сделали не по гарантии?" последовал ответ "Поломка (стандартно - что-то там соскочило) приключилась вследствие некачественной мойки. На механизме открывания-закрывания обнаружен лед, приведший к поломке. Поэтому не подпадает под ремонт по гарантии"
"а что такое тогда качественная мойка?"
"это когда после мойки продувают и сушат замки сжатым воздухом"

такой вот диалог. Как думаете, имеет смысл бодаться (не из-за денег, из-за принципа...все-таки еще 3 двери в потенциале есть :о) ) и если да, то какие аргументы выдвигать?
__________________
С Уважением, AlexanderM
Ответить с цитированием
К001 вне форума К001    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Kirkland, WA, USA; Авто: Nissan Frontier (Navara) D40 2005 (ex Murano Z50 2004, ex X-Trail T31)
Старый #103   11.02.2009, 15:55
По умолчанию
Сообщение от AlexanderM Посмотреть сообщение
и если да, то какие аргументы выдвигать?
Вроде бы нигде не написано в руководстве по эксплуатации, что в зимнее время после мойки надо продувать замки дверей и щели, и не пользоваться автоматическими мойками и вообще такими мойками, где не продувают?
__________________
nissan-wiki.ru
Ответить с цитированием
Креатифф
Старый #104   11.02.2009, 20:08
По умолчанию
Сообщение от AlexanderM Посмотреть сообщение
какие аргументы выдвигать?
Надо было сказать, что у них мыли. У него судорога лица произошла бы, и только потом начался мыслительный процесс.
Ответить с цитированием
Jekka (Jekki) вне форума Jekka (Jekki)    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Тюмень; Авто: Nissan X-Trail T31 07", базовый, на мешалке, 2 литра.
Старый #105   12.02.2009, 12:47
По умолчанию
Сообщение от AlexanderM Посмотреть сообщение
"а что такое тогда качественная мойка?"
"это когда после мойки продувают и сушат замки сжатым воздухом"
Мне вчера тоже самое пытались сказать, после того, как меняли механизм (весь в итоге) по гарантии! Я опять возмутился, что за фигня, может вообще на машине не ездить? Они замялись, типо ладно, счастливого пути!
З.Ы. Как приятно, что дверь впервые, с конца декабря, РАБОТАЕТ!!!
Теперь будем требовать уступки на ТО2 (пробег 28500)
__________________
Купил Нисцан, ипуся сам...
Ответить с цитированием
AlexanderM вне форума AlexanderM    
Начинающий клаббер
Откуда: Москва; Авто: мазда6
Старый #106   16.02.2009, 14:43
По умолчанию
в развитии http://www.club-nissan.ru/forums/sho...5&postcount=80
сервис оф дилера твердо стоит на своей позиции негарантийности случая при обнаружении льда внутри механизма замка. "Нажаловался" на горячую линию Ниссан.
Теперь отстраненно. У каждой марки авто есть те или иные фичи и баги. По-разному к этому относятся производители и дилеры только. На примере другой япономарки. Накопилось некоторое кол-во таких вот фич, от форума написали письмо оф дистрибьютеру (ОД) марки. ОД организовал встречу с представителями форума. Некоторые рез-ты:
1) гул оригинальных колодок при притормаживании в пробках - гарантийная замена при небольшом износе колодок на "негудящие"
2) модуль хэндс фри не понимает 11 цифр телеф. номера - гарантийная замена на усовершенствованный
3)скопившаяся в в каком-то реле влага при замерзании приводит к куче ошибок на приборке - гарантийная замена на усовершенствованные реле
__________________
С Уважением, AlexanderM
Ответить с цитированием
Креатифф
Старый #107   16.02.2009, 18:08
По умолчанию
Сообщение от AlexanderM Посмотреть сообщение
На примере другой япономарки
Инфинити?
Ответить с цитированием
AlexanderM вне форума AlexanderM    
Начинающий клаббер
Откуда: Москва; Авто: мазда6
Старый #108   18.02.2009, 15:32
По умолчанию
окончание истории, начатой здесь
http://www.club-nissan.ru/forums/sho...5&postcount=80
http://www.club-nissan.ru/forums/sho...9&postcount=84
оф сервис - "У-Сервис" на Башиловке
Позвонила девушка-представитель "Ниссан Мотор Рус", говорила много и подробно,
но суть - ремонт выполнен и теперь невозможно установить гарантийный или нет был случай
(производитель официально не проводит отзывной компании по механизмам замка и
гарантийность решается в каждом конкретном случае с фотографированием поломки и рассмотрением
представительством Ниссан). Выводы для себя сделал такие (возможно баян, но может кому-то пригодится):
  1. если уверены, что случай гарантийный - настаивайте на этом (отец этого не сделал, несмотря на настоятельный совет) и не устраняйте в сервисе за деньги; сервисмены (инж по гарантии) процедуру знают - все сфоткают и отправят в представительство Ниссан, если и там не признают гарантийным - то тока через суд (поломка этой темы, конечно, не тот случай ) )
  2. формально к сервису претензий нет (они следуют своим нормативам для определения гарантия или нет), но с их политикой взаимоотношений сервис-клиент у меня желания обслуживаться там больше нет
ЗЫ. С 12-го феврала вроде бы они устраняют эту поломку в рамках гарантии, но вопрос в стадии исследования.
Подробности, кому интересно, можно узнать у представителя У-Сервиса здесь на форуме.
__________________
С Уважением, AlexanderM
Ответить с цитированием
Dmitry_G вне форума Dmitry_G    
Начинающий клаббер
Откуда: Рязань; Авто: Nissan X-Trail
Старый #109   04.03.2009, 17:29
Печаль Не открывается дверь
Не открывается задняя левая дверь после мойки. Сначала думал, что просто банально примёрзла. Но не тут-то было. Машина постояла в тёплом боксе -- результат нулевой. Поехал к официалам. Оказалось, слетел тросик. Менеджер на приёмке сказал, что я не умею открывать машину. И один раз устранят неисправность по гарантии, а потом покажут, как правильно это делается, и в следующий раз, если приеду с такой поломкой, то ремонт будет за мой счёт. Отремонтировали где-то часа за четыре. Оказывается, имея водительский стаж 20 лет, я до сих пор не научился открывать правильно двери (тем более пассажирские). Надо, оказывается, перед тем, как дёрнуть за ручку, сначала упереться большим пальцем правой руки в "пяточку" ручки, затем отвести подвижную часть ручки и только после этого перемещать дверь. И обязательно провести инструктаж всех пассажиров, пытающихся попасть в ваш авто. В противном случае ремонт придётся оплачивать из своего кармана. В общем, возмущению моему не было предела, учитывая, что пробег на тот момент составил 500 км, и эта дверь открывалась всего пару раз (один из них на мойке).

Последний раз редактировалось К001, 12.11.2009 в 10:24. Причина: орфография, пунктуация
Ответить с цитированием
ZUZU77 вне форума ZUZU77    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва (город такой); Авто: Х2 2.0 LE Черный (почти)
Старый #110   04.03.2009, 17:49
По умолчанию
Сообщение от Dmitry_G Посмотреть сообщение
Поехал к оффициалам.
И где же такие *толковые* спецы имеются? Озвучте имя ОД.
__________________
Нас чужим кризисом не напугать!
Ответить с цитированием
Ответ
Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Автомобили NISSAN > Nissan X-Trail > Т31 или Х2 (Nissan X-Trail, 2007 - 2013 год)

Быстрый переход




 
 







| Новости | Реклама | Модельный ряд | Вопрос-Ответ (FAQ) | Дисконтная программа | О моделях Ниссан | Техно-библиотечка | Клубная символика | Кто есть Who | Отзывы о сервисах | Опросы | Форумы | Контакты | Другие сайты

Открытая база знаний по автомобилям Nissan Club-Nissan.ru на Facebook