|
|
|
Nissan Patrol - Обсуждение специфических вопросов, относящихся к эксплуатации Nissan Patrol. |
|
|
# 551
02.09.2009, 14:26
|
|
Сообщение от Shatskiy.v
отказ который выдала Анна.
|
Анна как раз сказала, что все ОД должны это выполнять... Мне лично по телефону. Правда, на бумаге зафиксировать это не захотела. Но это отдельная тема, не к Вам.
Про статью я не спрашивал, пока рано об этом говорить. И про давление на Вас от НМР тоже не спрашивал - мой вопрос был про общение У-С с НМР, а именно были ли от них рекомендации делать это, т.е. пришли ли Вы к этому "жесту доброй воли" по результатам общения с ними? Иначе странно получается, согласитесь - год назад Вы мне письменно отказали, сославшись на отсутствие глюка на территории сервиса (глупо было бы его там искать, а поехать со мной на место сработки никто из Ваших людей просто не захотел), а спустя год после письменного отказа, когда я начал активно обсуждать это и с НМР, и с ЗР, и в интернете, Вы проявляете добрую волю, причем не обьявляя об этом на сайте или по телефону своим клиентам - я узнаю об этом от корреспондента ЗР, которому сказала об этом Анна из НМР... Я далек от мысли, чтоВы опасаетесь публикации, но согласитесь, разумно предположить, что получается слегка "насильно навязанная добрая воля", или я ошибаюсь?
|
|
|
# 552
02.09.2009, 14:29
|
|
Сообщение от Godzillka69
Комментарии излишни
|
по крайней мере, Владимир из У Сервис+ - ответил честно.
За это его можно уважать - ибо он не крутит, а говорит как есть на самом деле. В отличие от представителей того же НМР.
У меня по прочтении темы ужо стало скадываться впечатление, что вроде наши победили а оказалось - фиг
|
|
|
# 553
02.09.2009, 14:45
|
|
Предлагаю тебе в Новосибе зайти к ОД и после отказа позвонить в НМР: "А почему в Москве чинят, а у нас нет? В Москве что, более белые люди живут?" Ибо в НМР мне четко сказали, что чинят ВСЕ ОД ("но Вы ведь вот конкретно обслуживаетесь в У-Сервисе? Поэтому сделайте им заявку, они должны починить").
|
|
|
# 554
02.09.2009, 14:51
|
|
Максим, только у меня альмера и я не натыкался на места, где она себя вела бы непредсказуемо, как в москве - зажигать все поворотники и открывать все двери
Вот как наткнусь, так обязательно буду нашего дилера трясти.
|
|
|
# 555
02.09.2009, 14:55
|
|
Сообщение от Maxie Max
в НМР мне четко сказали, что чинят ВСЕ ОД
|
Максим, ну никуда не прикрутишь это "сказали". Это то же самое, что я приеду к ОД и скажу, что в НМР мне "сказали", что любой ОД обязан поменять мне машину, т.к. пепельница забилась. Без бумаги тут делать нечего! А в бумаге этого нет.
__________________
Троллей не кормлю
|
|
|
# 556
02.09.2009, 15:03
|
|
Сообщение от Maxie Max
Анна как раз сказала, что все ОД должны это выполнять... Мне лично по телефону. Правда, на бумаге зафиксировать это не захотела. Но это отдельная тема, не к Вам.
Про статью я не спрашивал, пока рано об этом говорить. И про давление на Вас о
|
Опять же где то тут было уже написано, что завод не примет модификации сделанные русскими, да и наверное это верно... не знаю.
А корреспондент звонил к нам в отдел гарантии который очень упорно пытался добиться от нас полной информации о данном эффекте. В тот момент он и получил информацию что мы устраняем только на "своих" автомобилях.
Я уверен что можно действительно закрыть эту тему к обоюдному удовлетворению всех сторон, в том числе и Анны .
Обещаю устранять данный эффект на всех автомобилях Ниссан Патрол которые приедут в У Сервис+ для проведения ТО.
__________________
Директор сервисного центра У Сервис+
Люблинская ул. д.60
|
|
|
# 557
02.09.2009, 15:06
|
|
Сообщение от Shatskiy.v
Обещаю устранять данный эффект на всех автомобилях Ниссан Патрол которые приедут в У Сервис+ для проведения ТО.
|
еще бы добавить публично, что устранять - при прохождении ТО бесплатно. Иначе, выше уже указывалось, что
Сообщение от Shatskiy.v
Для автомобилей проданных другими дилерами мы готовы предложить платную услугу
|
и цена этой услуги составляет
Сообщение от Shatskiy.v
4000 рублей
|
и получается, что за 4000 Вы и без ТО готовы
|
|
|
# 558
02.09.2009, 15:15
|
|
Сообщение от Shatskiy.v
В тот момент он и получил информацию что мы устраняем только на "своих" автомобилях.
|
Вы упорно не отвечаете на мой вопрос, ну да ладно, не буду третий раз переспрашивать, чтобы никому не было неудобно.
Сообщение от Shatskiy.v
Обещаю устранять данный эффект на всех автомобилях Ниссан Патрол которые приедут в У Сервис+ для проведения ТО.
|
НМР сказали что ТО тут ни при чем. Просто озвучьте проблему и Вам все сделают, а если нет - звоните нам. Как с этим теперь быть??? Вы можете нормально сказать, какой у Вас был разговор с НМР, чтобы не устраивать "испорченный телефон"? Почему они говорят одно, а Вы - другое?
|
|
|
# 559
02.09.2009, 15:30
|
|
Может по статье я как то не так выразился... но мы всегда устраняли это только на своих автомобиля, Клиентам на автомобилях иных дилеров мы естественно этого не озвучивали, для избежания лишних разговоров.
Я с НМР по данному вопросу не разговаривал... мне сегодня ссылку на данную ветку наш сотрудник дал, такой же фанат полазить по грязи поэтому я вступил в разговор, а когда вы говорили с НМР, я понятия не имею. И уж точно со мной из НМР ни кто не обсуждал этой темы. Да и как вы себе представляете.. звонят мне с НМР и говорят "надо это сделать только мы не знаем что, а вот вы умеете. И еще мы вам за это не заплатим", по моему это утопия. У нас хоть и кризис... но не до такой же степени...
__________________
Директор сервисного центра У Сервис+
Люблинская ул. д.60
|
|
|
# 560
02.09.2009, 15:33
|
|
звонят мне с НМР и говорят "надо это сделать только мы не знаем что, а вот вы умеете. И еще мы вам за это не заплатим", по моему это утопия
|
О! Именно про это речь и шла.
__________________
Троллей не кормлю
|
|
|
Форумы Club-Nissan.ru
> Автомобили Nissan и то, что рядом
> Автомобили NISSAN
> Nissan Patrol
|
|
|