Это не сервис!
В субботу делал ТО 15000 у дилера ниссан на таганке, принимала некто Черепанова, по хамски отнеслась, накричала, сказала, что клиенты должны искать ее по всему салону, а не ждать за непосредственным рабочим местом.
На этом все не закончилось, по мере сервиса оказалось, что необходимо отрегулировать противотуманные фары. Они закреплены стационарно и мне сказали, что могли сбиться во время движения, и это не гарантийный случай - регулировка фар. (значит шаровые и ходовые - гарантия, а свечение фар - не гарантия) Как проходит сертификацию для эксплуатации в РФ авто не понятно. А если дверь отвалится на следующей поездке, тоже плохая эксплуатация?
Но и это не все. Мне поцарапали передний бампер и доблестно заявили, что не они. Перед приемом авто ни чего не было, а после появилось, зачем они это сделали понять не могу.
После написания соответствующих жалоб, сегодня мне позвонили, предложили встретиться. По прошествии встречи напишу, но предполагаю, все пройдет в их стиле. Их менеджер Владислав, по работе с клиентами, предложил решить в день приезда только те вопросы, которые сам посчитал нужными, а вот остальные решать позже.
В один день я привез авто-заплатил за то-был оскорблен-авто было поцарапано! Хочу в один день решить все эти вопросы!!!!
Оценка работ:
Отзыв разместил: morsangel
27-01-2014