Гарантийный ремонт автомобиля в NATC Group (г. Реутов)

Бегите от этого сервиса как можно дальше! Уже месяц мой автомобиль Nissan Мurano, находящийся к слову сказать на гарантии стоит в сервисе в Реутове. Обращалась с проблемой об отсутствии реакции автомобиля на нажатие педали газа. После диагностики, менеджер заявил что сломана коробка передач СVT и в поломке виноватая я сама! В гарантийном ремонте мне отказывают! Помимо всего прочего этот "сервис" умудрился потерять ключ и гарантийную книжку от моего авто! На мои неоднократные настойчивые просьбы предоставить мне письменный отказ в гарантийном ремонте, никаких реакций! Не возможно найти ни одного руководителя этого с позволения сказать сервиса! Все время все на совещаниях, встречах или еще Бог знает где. Никаких письменных уведомлений об отказе в гарантийном ремонте мне не представляют, дважды предлагали забрать автомобиль даже не оплачивая диагностику, со словами - не надо ничего платить только заберите! Менеджер по работе с клиентами Владимир, является на мой взгляд менеджером по работе ПРОТИВ клиентов! При попытке попытаться разобраться в проблеме в грубой форме ответил, что мне никто ничего делать не будет и я обязана забрать свой автомобиль, так как все заявленные в заказ наряде работы были проведены полностью и в срок (????) Я в ужасе, раньше такое только по телевизору видела!!! Со своей проблемой непременно буду обращаться в суд, но если Вам дороги Ваши нервы и автомобиль обходите стороной компанию НАТС Групп!!!!

Оценка работ: 
Отзыв разместил: Eva35
26-09-2013