Отвратительный сервис,обслуживание в автоцентре Овод Мкад 26 км
День добрый,Начну с самого начала и по порядку
20 ноября 2011 года,обратилась в центр Овод,тот который на мкаде, с просьбой провести диагностику.Сразу замечу, машинка ниссан микра,с пробегом 70тыс.Поводом для обращения послужила причина-не с первого раза заводилось авто.Машину приняли на диагностику,пообещав вернуть через 3и!! часа, по факту ( я звонила в сервис узнать готова ли машина) диагностика была завершенна через часов пять.Приехать за машиной вечером у меня не было возможности,и согласовав с приемщиком решила забрать машину на след.день. 21. ноября в 12.00 приехав за машиной в Овод,получила заключение от Великород Сергей - Рекомендации,замена датчика распредвала,коленвала - оплатила запчасти "под заказ" и собиралась уехать из сервиса,не тут то было ...При запуске машины горела лампочка "датчик топлива" , вернулась в сервис и уже с другим премщиком Сопельниковым Сергеем, стала узнавать причину.Почему после прибывания в их сервисе,появился шум в двигателе и загорелась красная лампочка.На что Сопельников Сергей ответил,цитирую - " Страшного не чего в этом нет,вы езжайте а через пару киллометров лампочка сама погаснет,такое часто бывает после диагностики,а если не погаснет так вы возвращайтесь в любой деньи любая из "смен приемщиков" вам поможет,я всех предупрежу...." И только после моих настояний, забрал машину в гараж,что то там посмотреть,попросив подаждать какоето время...Вернулся Сопельников С. со словами,что в чем причина они не знают,и мне нужно будет заплатить за еще одну диагностику 1250 и за диагностику двигателя 15000 руб.
Опустим подробности...Вернулась я в салон вечером с отцом, директор компании,настаивал на оплате второй диагностики,на вопрос почему его сотрудник отправил меня "со словами , езжайте,через пару киллометров погаснет" фактически на "запрещенной к движению авто" ответить не смог.Повторную диагностику "сделали" бесплатно,Их ОБМАННЫЙ вердикт - "нет давления " ..На этом наш разговор с ними остановился, была записана жалоба с моей стороны "в книгу жалоб и предложений"...и упоминания не однократно директора и сотрудников,о платной стоянки 500руб сутки,были учтены..
На след нень,эвакуатором забрала машину,отвезла в др.сервис,диагностировала авто,задним умом поняла,ни какой повторной диагностики не было с их стороны в помине-Обман,антисервис,в центре ОВОД.Жалею,время,нервы...не рекомендую..P.S. Кника жалоб и предложения в ОВОДе,исписанна до последней страницы..и не пожеланиями уж точно,поверьте
Оценка работ:
Отзыв разместил: ntalli
23-11-2011