В результате ДТП помял и поцарапал двери. (фото «результат1-5») Машина застрахована по КАСКО в РЕСО-Гарантия. Осмотр специалистов данной компании дал следующее заключение:
задняя дверь – замена и покраска,
передняя дверь – ремонт и покраска,
замена обоих молдингов.
На кузовной ремонт отправился в Нисан на Таганке. Машину принимал Ростислав Заворотнюк. Объём работ подтвердился. Срок работ – неделя.
Помимо кузовных работ по направлению страховой было указано на появившуюся ржавчину на направляющих задних опускных стёкол (фото «ржавчина1, 2») и внизу водительской двери с внутренней стороны (появилось два небольших очага ржавчины. Фото «ржавчина3» сделана уже после ремонта. Красными овалами обозначены места ремонта). Данные дефекты лакокрасочного покрытия были признаны гарантийным случаем. И если направляющие не вызвали каких-либо вопросов, то по поводу двери пришлось более подробно углубляться в проблему. В итоге инженер по гарантии (Файман Сергей) принял решение признать данный дефект гарантийным случаем.
Через неделю я забрал машинку – красота! Всё очень прилично. Следов ДТП не осталось ;-). Весь пластик в салоне обработан полиролью. Снова испытал примерно те же чувства, что и когда забирал машину из салона!!!
Только забыли покрасить одну из направляющих – обещали исправиться на ТО.
Оценка работы – 5 баллов.
Оценка сотрудникам – 5 баллов.
Отдельное спасибо Ростиславу за доброжелательное отношение к клиентам.
Фотки здесь http://photofile.ru/default/do.php?aid=468703&np=y
Оценка работ:
Отзыв разместил: Lirik
02-06-2005