Не складываются у меня отношения с Автопродикс в последнее время.
Обратился в декабре в направлением от страховой. Записали на осмотр аж на 6-е января.
6-го прибыл на осмотр. Упс. А меня никто не ждал. :( Забыли куда-то записать. Выпендриваться не стали и машину осмотрели. Пообщали в течении двух недель согласовать смету со страховой.
начиная с 20-го числа я начал звонить. Получил ответ, что неделю назад уже все отправили. Мол, звоните в страховую. В результате выявнилось, что Автопродикс обманул - ничего не отправляли.
Сегодня 5 февраля. Прошел месяц! Сегодня от начальника кузовного получил заверение, что только что отправили. Уверенности, что это правда у меня нет.
Дозвониться до кого-либо из руководителей практически не возможно. Свои собственные предложения перезвонить не выполняют. Поговорить с директором сервиса невозможно. Нужно записываться на прием, как министру обороны. Записаться оказалось невозможно, т.к. секретарь недоступен.
Форма обратной связи на сайте не работает: напишите и мы с вами свяжемся. Никто не связывается. Смех!
В результате отдувалась девочка "по обслуживанию клиентов". Она готова прогнуться как угодно, только толку от этого мало.
Оценка работ:
Отзыв разместил: brome
05-02-2010