Club Nissan / Клуб Ниссан

Логин:

Пароль:





Забыли пароль?
Вступить в клуб Карта сайта Контакты



 Новости

 Реклама

 Автомобили NISSAN

Модельный ряд

Официальные дилеры

Вопрос-Ответ (FAQ)

 Услуги владельцам

Дисконтная программа

Партнеры и скидки

 Публикации

История NISSAN

О моделях Ниссан

Техно-библиотечка

Всякая всячина

 Клуб НИССАН

Клубная символика

Кто есть Who

Место наших встреч

 Глас народа

Отзывы о сервисах

Отзывы об автомобилях

Опросы

 Форумы

 Другие сайты

Сайты про NISSAN

Автоклубы

Разные авто-сайты

 Реклама









Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Вернуться   Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Вопрос дилеру Nissan > Автоцентр на Таганке (г. Москва)
Автоцентр на Таганке (г. Москва) - В этом форуме можно задать вопросы и получить на них ответы от представителей официального дилерского центра Nissan "Автоцентр на Таганке".
Club-Nissan рекомендует официальный сервис Kлуба - CrabCar: Автосервис Nissan&Infiniti.
Закрытая тема
 
Опции темы
SHURman вне форума SHURman    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва, САО; Авто: Pathfinder 2.5d LE 2012
Старый #1   03.06.2013, 20:21
Вопрос Срок гарантийной замены решетки радиатора
Добрый день!
3 мая 2013г при проведении ТО на Вашей станции мастер-приемщик совместно с инженером по гарантии "приговорили" к гарантийной замене декоративную решетку радиатора и переднюю эмблему. Причина - облезает "хром". В наличии данных з/частей нет. Ждемс...
сегодня (3 июня), по прошествии месяца, я позвонил в сервис и по телефону мне ответили, что данные з/части в лучшем случае приедут в конце июля. Причина, по словам собеседника, в том, что ОД накапливает заказы з/частей на определенную сумму и пока эта сумма не наберется заказ никуда не отправится. Видимо месяц недостаточный срок для "накопления" заказов....

Напомню... прошел уже месяц и впереди еще два месяца ожидания.

Не спорю... неисправность мелкая, "на скорость не влияет" и я без проблем проезжу еще пару (да хоть и более) месяцев с проплешинами на эмблеме и решетке... Но это же все-таки эмблема!!! Неужели НМР и ОД настолько наплевать на собственный бренд?
__________________
не в наших правилах соблюдать правила
ValeraNT вне форума ValeraNT    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва; Авто: Nissan
Старый #2   04.06.2013, 16:20
По умолчанию
Здравствуйте, Александр!
ожидаемое время прихода деталей 24 - 25 неделя. По поводу комментариев собеседника "что ОД накапливает заказы з/частей на определенную сумму и пока эта сумма не наберется заказ никуда не отправится", прошу великодушно простить, собеседник по своему истолковал ответ отдела зап.частей, суть которого в том, что эта группа деталей поставляется отдельными партиями, а не в общем заказе.
__________________
С уважением, Валерий
_________________________
представитель автоцентра
Ниссан на Таганке
+7 (495) 989-70-70 доб. 1202
auto-center.ru
SHURman вне форума SHURman    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва, САО; Авто: Pathfinder 2.5d LE 2012
Старый #3   04.06.2013, 16:44
По умолчанию
Валерий, добрый день!

Спасибо Вам за ответ. Будем ждать поступления нужных з/частей на Ваш склад.

ПыСы:
Очень приятно, что есть обратная связь с ОД и он, в свою очередь, оперативно реагирует на вопросы. Спасибо.
__________________
не в наших правилах соблюдать правила
SHURman вне форума SHURman    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва, САО; Авто: Pathfinder 2.5d LE 2012
Старый #4   24.06.2013, 10:20
По умолчанию
Сообщение от ValeraNT Посмотреть сообщение
ожидаемое время прихода деталей 24 - 25 неделя.
Валерий, добрый день!

Сегодня началась 26-я неделя.
Позвонил сегодня в сервис... и никакой конкретики по дате прихода деталей мне не сообщили. Может у Вас есть новости?
__________________
не в наших правилах соблюдать правила
SHURman вне форума SHURman    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва, САО; Авто: Pathfinder 2.5d LE 2012
Старый #5   03.07.2013, 22:14
По умолчанию
Сообщение от SHURman Посмотреть сообщение
началась 26-я неделя.
Уже 27-я неделя...

Пысы:
Похоже сглазил я:
Сообщение от SHURman Посмотреть сообщение
Очень приятно, что есть обратная связь с ОД и он, в свою очередь, оперативно реагирует на вопросы. Спасибо.
__________________
не в наших правилах соблюдать правила
SHURman вне форума SHURman    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва, САО; Авто: Pathfinder 2.5d LE 2012
Старый #6   09.07.2013, 09:09
По умолчанию
Сообщение от SHURman Посмотреть сообщение
Уже 27-я неделя...
28-я неделя...
все стабильно, т.е. без изменений

на Таганке сообщили, что мааленькая партия чего-то будет на этой неделе, но есть ли там то, что нужно.....???
__________________
не в наших правилах соблюдать правила
ValeraNT вне форума ValeraNT    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва; Авто: Nissan
Старый #7   17.07.2013, 13:58
По умолчанию
Здравствуйте, Александр!
Решетка на Ваш автомобиль пришла. Прошу прощение за длительный срок, к сожалению срок поставки не от нас зависит.
__________________
С уважением, Валерий
_________________________
представитель автоцентра
Ниссан на Таганке
+7 (495) 989-70-70 доб. 1202
auto-center.ru
SHURman вне форума SHURman    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва, САО; Авто: Pathfinder 2.5d LE 2012
Старый #8   21.07.2013, 21:36
По умолчанию
Итак...
Сегодня решетку поменяли. Будем надеяться, что она проживет дольше предыдущей.


Тему можно закрывать.
__________________
не в наших правилах соблюдать правила
ValeraNT вне форума ValeraNT    
Клаббер-завсегдатай
Откуда: Москва; Авто: Nissan
Старый #9   30.09.2013, 09:47
По умолчанию
SHURman,
Дольше проживет, если покрывать защитными средствами
__________________
С уважением, Валерий
_________________________
представитель автоцентра
Ниссан на Таганке
+7 (495) 989-70-70 доб. 1202
auto-center.ru
Закрытая тема
Форумы Club-Nissan.ru > Автомобили Nissan и то, что рядом > Вопрос дилеру Nissan > Автоцентр на Таганке (г. Москва)

Быстрый переход



Опции темы

 
 







| Новости | Реклама | Модельный ряд | Вопрос-Ответ (FAQ) | Дисконтная программа | О моделях Ниссан | Техно-библиотечка | Клубная символика | Кто есть Who | Отзывы о сервисах | Опросы | Форумы | Контакты | Другие сайты

Открытая база знаний по автомобилям Nissan Club-Nissan.ru на Facebook