Съездил я в Аврору.. в третий раз...

[Agent1313]

А мне сегодня днем звонили из какого-то "центрального офиса НИССАН" из Москвы... Сказали, что по их данным я обращался в апреле в сервис-центр Аврора-авто. Я ответил, что обращался. После этого меня минут пять пытали удовлетворен ли я оказанным сервисом и если удовлетворен, то на сто ли процентов? Вобщем, претензий у меня к ним никаких, об этом я и известил москвичей. 8)
На всякий случай, мне сообщили телефон "горячей линии Ниссан", и сказали, что при возникновении проблем с дилерами, стоит туда позвонить.

[Akinutosa]

Саша, рассказвай чем закончилась поездка к Хуобонену? в Лаппеенранту?

[zwer]

Сообщение от Agent1313 А мне сегодня днем звонили из какого-то "центрального офиса НИССАН" из Москвы... Сказали, что по их данным я обращался в апреле в сервис-центр Аврора-авто. Я ответил, что обращался. После этого меня минут пять пытали удовлетворен ли я оказанным сервисом и если удовлетворен, то на сто ли процентов? Вобщем, претензий у меня к ним никаких, об этом я и известил москвичей. 8) На всякий случай, мне сообщили телефон "горячей линии Ниссан", и сказали, что при возникновении проблем с дилерами, стоит туда позвонить.

А нам этот телефон сообщишь?

[BOND007]

Аврора - тот еще сервис. Особенно на Салова. Последний раз просто решил на диагностику заехать перед дальней дорогой в Швецию. Пояалялся непостоянный шумок - т-ли сцепление то ли гидроусилитель, то ли колодки .

-Приняли на 45 мин позже назначенного времени.
-Машину не намыли.
-Ничего не нашли - все типа ок.
-Попросили заполнить дурацкую анкету.
-Взяли нормально денег за гарантийную машину.

Думаю к чухонцам ездить смысла нет - далековато, да и не объясниться с ними путем.
Вспомнился сервис на рольфе - тогда у меня паджеро был. Там машину мыли до и после сервиса и кофе бесплатный.

[BOND007]

Сообщение от zwer Сообщение от Agent1313 А мне сегодня днем звонили из какого-то "центрального офиса НИССАН" из Москвы... Сказали, что по их данным я обращался в апреле в сервис-центр Аврора-авто. Я ответил, что обращался. После этого меня минут пять пытали удовлетворен ли я оказанным сервисом и если удовлетворен, то на сто ли процентов? Вобщем, претензий у меня к ним никаких, об этом я и известил москвичей. 8) На всякий случай, мне сообщили телефон "горячей линии Ниссан", и сказали, что при возникновении проблем с дилерами, стоит туда позвонить. А нам этот телефон сообщишь?

9033309 Олег
менеджер Авроры - ему и жаловаться.

[zwer]

Бред какой-то, жаловаться на дилера -дилеру

[Agent1313]

Неееее
Вот телефон: (495) 543-96-96 Горячая линия Ниссан
(если правильно записал по памяти)

[Agent1313]

Сказали, чтоб не стеснялся звонить

[Agent1313]

Сообщение от BOND007 -Взяли нормально денег за гарантийную машину.

Не понял. :?
А за что денег-то взяли? Если "не нашли ничего"???

[AGE]

Вот вот. Проезжал мимо - дай думаю зайду, ибо стало беспокоить легкое посвистывание какого-то ремня при достаточно резком троганьи и постукивание какого-то шкива или подшипника на холостых (на прогретой машине двигатель работает совсем тихо и становится слышно). Заехал, взял с собой менеджера (Анатолий). Он сел, поторогался, сказал, что ничего не слышит. Сказал, что можно сделать диагностику, но она платная. Я решил ничего пока не делать, а дождаться ТО, ибо кататься осталось по моим прикидкам до него месяц.
Но вот кто бы ответил, что это за гарантия, когда хозяин явно слышит неполадки, (ибо катается не 10 сек. на своей машине а по паре часов в день) а дилер не желает диагностировать проблему на ранней стадии, выставляя ценник на диагностику, за которую, кстати, приходится платить даже если приезжаешь на плановое ТО.