Аналогичная ситуация с X-Trail в новом кузове.
5 часов мне пытались втереть, что деффектов нет, при том, что мастер по приему авто своей же рукой написал "стук есть, слышал сам". После того, как я в третий раз (!) получил авто с пометкой деффектов нет (4 часа сидел в салоне), я потребовал технического директора. После его появления, автомобиль загнали на вибростенд (до того, диагностировали ломиками), и через час, вынесли резюме: амортизатор задний, правый. Кстати именно это я и сказал еще с утра, когда впервые обратился за помощью.
Итого: все верно, требуйте начальника, требуйте бумагу, что деффектов не найдено, и гарантируйте то, что обратитесь в суд, если независимые эксперты найдут деффекты.
|