риторический вопрос

[napoletano]

Риторический вопрос, представителю компании У-Сервис, неужели Вы думаете, что не исполняя гарантийных обязательств Вы сможете долго просуществовать)

Почему любое обращение к вам по гарантии конкретно футболиться, может стоит взять на должность инженеров по гарантии не мальчиков и девочек, которые слабо разбираються в устройстве автомобиля, не могут отстоять интересы клиента перед Ниссан Рус.И заработать деньги для сервиса...

Из последнего, при ТО обратил внимание инженера на вздутие краски на двери багажника - стандартный косяк пафика - мне было сказано, что он (инженер) увидел царапину и от этого на годовалой машине вздулась краска (царапина - это след от ногтя , когда я после мойки решив что это лед потрогал это место пальцем) т е случай не гарантийный, причем отказ в письменном виде так и не написал....

забавно , но машину в тот же вечер принял другой дилер в окраску..

какой смысл ездить после этого к вам на ТО?

[Shatskiy.v]

Для ответа на данный вопрос мне необходимо знать данные по автомобилю.

[napoletano]

золотая
дисконтная
карта

01 2465

Pathfinder 2,5 LE 2008

гос номер *355**199

[Shatskiy.v]

Отказ который вам дали абсолютно справедлив. На фотографиях вашего автомобиля отчетливо видны повреждения лкп.
К хорошему вашему настроению это шибка инженера по гарантии ОВОДА, где вы и красили данную дверь. После проверки рекламации в Ниссан Европа, дилеру было отказано в компенсации за окраску.
В итоге дверь вам покрасил ОВОД не по гарантии, а за собственный счет.

[napoletano]

Бай-Бай, У-Сервис, я же говорил вопрос риторический, Уважаемый Ваша реакция только подтверждает отстойность вашего сервиса и отсутствие ориентированности на клиента, собственно как и реакция Ниссан Рус, в чем правда у меня большие сомнения;)

[napoletano]

Кстати к Вашему хорошему настроению,
наверное даже интересно будет интересно знать Вашему руководству и учредителям;)

простая арифметика

1. у-сервис -1 клиент
2.Овод + 1 клиент

3.Овод покраска двери багажника -7000(ну где-то так)
4.Овод кузовной ремонт по направлению страховой +50000(60000)
(ну не повезло мне на дороге)
5.ОВОД Дальнейшее ТО на протяжение 2х-3х лет......

у-сервис пусть остается при своих)))

а другой сервис, с людьми которые ошибаются, пусть денежки зарабатывает.)))

респект и уважуха людям которые работают для клиента, а вконечном счете на свое благо и процветание)))

[Shatskiy.v]

Сообщение от napoletano отстойность вашего сервиса и отсутствие ориентированности на клиента

Удачи в дальнейшем обслуживании!!!