Отказ в ремонте по КАСКО Ренессанс Страхование

[Olkr]

На парковке возле дома неизвестными поврежден капот автомобиля. В соответствии со всеми требованиями получил необходимые документы в ОВД. Милиция дело закрыла, мотивирован это тем что нет состава преступления, т.к. машина застрахована и ущерб по их мнению в данном случае для страховой незначительный. Страховая в ремонте отказала ссылаясь на свои правила, типа если нет состава преступления нет страхового случая. Мной при получении отказа было написано заявление в страховой о несогласии с их отказом и просьбой пересмотреть их решение. Жду решения. Обещали 15 рабочих дней. Поведение страховой по меньшей мере удивляет, т.к. страховался здесь не один год (этот вероятно последний) и как раз в феврале был аналогичный случай - была повреждена крыша автомобиля. В тот раз заключение ОВД было такое же и страховая без проблем выписала направление на ремонт. Обратил внимание, что отказ явно писался по шаблону, т.к. даже даты страховых случаев были попутаны. Создается ощущение, что в этой страховой пошли на "минимизацию" трат, путем наибольшего отказа от выплат клиентам. В общем, всем кто собирается страховаться имейте в виду, что в Ренессанс Страхование по случаям ущерб (не в ДТП) будут проблемы в выплатах/ремонте.
Удачи.

[stells]

http://www.club-nissan.ru/forums/showthread.php?t=78549 аналогичный случай

Подождите пересмотра решения, если вновь придет отказ можно подавать в суд.

[Olkr]

Сообщение от stells http://www.club-nissan.ru/forums/showthread.php?t=78549 аналогичный случай

Прочитал, спасибо.
Прибавилось уверенности, что страховая кинет
Не считаю возможным просить/заставлять милицию что-то переделывать. Тем более, что результат будет такой же. Как бы, если страховая действиями милиции недовольна, то welcome, могут сами инициировать процесс пересмотра и прочее. А то регрессные иски впихивать виновникам ДТП они умеют по КАСКО (когда все очевидно)...

[MIRONOFF]

Олег! я еще тут http://www.prostrahovanie.ru/rus/res...fastrah/15843/ веду оповещение по случаю.
можете изучать, вооружаться. Возьмите правила, которые Вам дали вместе с Полисом. прочтите их от корки до корки.
ну и тут http://forumyuristov.ru/showthread.php?t=22365 много чего есть.
продолжайте сообщать как идет процесс. долгий, неприятный.. но тем не менее другие коллеги будут знать, что бывают и такие случаи. На то мы здесь и собрались чтобы делиться информацией, помогать друг-другу по мере возможности.

Ренессанс. сайт. вот тут http://www.renins.com/car/damage.aspx
они должны писать, что конкретно (по их образцу или мнению) должно быть написано в документах от милиции. Т.е. вооружить нас подробной информацией. А то бегаешь, а бумаги "не те."

[ids]

Сообщение от Olkr нет состава преступления нет страхового случая.

Дааааа.... совсем страховые обнаглели!!! В чем же тогда смысл страхования? Или им обяз нужен человек с которого регресс содрать можно? Тогда все на свои места встает! А вот ждать от них иного решения не стоит... надо просто обращаться в суд! сумму иска (ущерба) увеличивать на стоимость услуг оценщика плюс за юр. консультацию, плюс моральный вред в размере стоимости полиса КАСКО...

[RenatikX]

в суд подавайте на страховую!
У меня тоже был случай фару на парковке разбили, вызвал ДПС, дали справку...отдал в страховую и получил деньги на ремонт.
А в Вашем случае у страховой могло возникнуть подозрение, т.к. это у Вас не первый случай....возможно страховая считает, что Вы сами повреждаете свое авто с целью получить деньги. Сейчас это очень распространено.
Есть такие знакомые, которые в резьтате таких махинаций оказались в "черных списках" и сейчас нигде не могут застраховаться.

[Olkr]

Сообщение от RenatikX в суд подавайте на страховую! У меня тоже был случай фару на парковке разбили, вызвал ДПС, дали справку...отдал в страховую и получил деньги на ремонт. А в Вашем случае у страховой могло возникнуть подозрение, т.к. это у Вас не первый случай....возможно страховая считает, что Вы сами повреждаете свое авто с целью получить деньги. Сейчас это очень распространено. Есть такие знакомые, которые в резьтате таких махинаций оказались в "черных списках" и сейчас нигде не могут застраховаться.

Эти два случая в разных страховых периодах, что-то при продлении полиса у них подозрения не вызвало, продали, суки( лучше бы отказали ремонт дешевле полиса и нервотрепки меньше). Более того, я не препятствовал и не препятствую проведению проверок с их стороны. Пожалуйста, ОВД реальное, дознаватели, участковые тоже, welcome. И, по поводу денег, я подавал заявление на ремонт по направлению самой страховой на СТОА, т.е. реальных денег я на руки не получаю все равно. А портить свое имущество ради "удовольствия" общаться с милицией, страховой, СТОА (где тоже не всегда все хорошо) - это садо мазо какой-то.....

[Olkr]

драмматизм ситуации заключается в том, что страховку я приобретал во многом из-за того, что живу в достаточно неблагополучном районе, и риск ущерба от повреждений автомобиля оцениваю достаточно высоко. Причем риск с невозможностью найти виноватого. Пойди, найди какая сволочь кидается чем-то из окон или мимо проходя бьет по машинам. Обычно ни свидетелей, а если еще и не в то же время находишь повреждение - то и орудия преступления не будет, дворники, на удивление, работают отлично. Получается, что то от чего я в основном застраховался - страховая старается отказать. Т.е. для меня смысл участия в дальнейшем в КАСКО просто теряется. Зачем мне платить за страховку+ еще самому оплачивать ремонт...

[stells]

делайте выводы, меняйте страховую