Помогите составить жалобу на сервис центр очень большой срок

[ИВАН на Pr.]

Помогите составить жалобу на сервис центр, очень большой срок кузовного ремонта. Хочу кинуть жалобу в представительство НИССАН. Есть копия приемного листа с указанием срока ремонта. Могу приложить.Машина поступила им 10 дней назад ,срок ремонта два с половиной месяца.

[Primar]

Легко, было уже такое. Читайте :-), остануться вопросы, пишите, разберемся!

http://www.club-nissan.ru/forums/viewtopic.php?t=5179

[AID]

забудь про колеса, иди по ссылке

[Primar]

Виноват, не отследил, что это не гарантия, а кузовной ремонт. Точнее, был не внимателен.
К сожалению, в этой ситуации закон нас особо не защищает. Срок ремонта устанавливается договором по соглашению сторон. Но есть несколько рекомендаций, которые могут привести к ускорению ремонта. Но все они в том или ином ущербны и могут не привести к желаемому результату.

1. Сходить на личный прием к руководству сервиса. Уточнить ситуацию, пообщаться, проявить заинтересованность в ускорении процесса.
2. В случае неадекватной реакции, типа иди в сад, будут запчасти мы тебе позвоним, можно начать теребить, доставать представительство Ниссан на предмет неразумных сроков доставки запчастей и ремонта одним из дилеров.
3. Начать теребить страховую компанию, с утверждением, что она не исполняет свои обязанности по договору, не обеспечила ремонт авто после наступления страхового случая.

Удачи