Помогите справиться с Сервисом!

[ТаЛ]

Не подскажите, вчера сдала машину в сервис, сдали ее мне вечером с огромной царапиной (~12см*7.5см) на переднем бампере со словами "Это Ваше" (но здесь я сразу поняла, что биться бесполезно), в сервис обратилась с проблемой (уже 2ой раз) не работает печка, но как и в первый раз, после так называемого ремонта, при включении печка не заработала, а в конце концов сработал еще и датчик, что что-то случилось с двигателем, и работники сервиса со словами " Понимаете, это же электрика: вот работает, а вот нет!" оставили машину у себя. Неужели на этих сервисников нет никакой управы!!!???

Сообщение от ТаЛ Неужели на этих сервисников нет никакой управы!!!???

увы... нужно изначально исходить из того, что сервисмены - не всегда поступают порядочно...

машину нужно сдавать только после мойки и осмотра с перчислением всех повреждений по кузову....

если сервис приемку по нормальной процедуре не сделал, пусть это будут его проблемы.

но для этого - нельзя принимать машину без описи повреждений. не хотят составлять акт осмотра при сдаче - не принимать машину вообще... если Вы, в гордом одиночестве, поскандалили с мастерами и выкатили машину за ворота - ничего не докажете. даже теоретически....

[ТаЛ]

Спасибо! я так и думала!

[ТаЛ]

Я написала им две претензии - буду ждать ответ, всем спасибо

[ТаЛ]

А что, кто-нибудь может подсказать более менее хороший сервисный центр Nissan в Питере?

[IgorZ]

А сервис то какой ?
До недавнего времени сам чинился в росспане, у 2-й смены, мастер Юрий. Доволен. Первая смена - просто отстой. Но с 1 июля они больше не дилеры......

[zinovin]

Сообщение от werefish машину нужно сдавать только после мойки и осмотра с перчислением всех повреждений по кузову....

Лучше самому помыть, а потом производить осмотр. У меня был случай, когда машину отправили на мойку, а с мойки она пришла уже с царапиной.

[AlexSPB]

Если КАСКО, то вызывайте ГИБДД и аварийного комиссара, не принимая автомобиль и не позволяя его никуда откатить.
Почти в каждом приличном сервисе в ремзоне стоят камеры, страховая инициирует процес взыскания.
Вам все равно, но зная это, в сервисе сразу идут на компромисс.
Если авто не застрахованно и не на гарантии, то вы вольны отказать от их услуг, если они запрещают вам находиться в ремзоне или подписывать акт осмотра перед ремонтом.