ТО-15тыс

[dub33]

Добрый день! Прошел ТО-15000 22.09.2012г. В принципе всё устроило кроме двух моментов:
1. Замена свечей каждое ТО! Как давно появилось это требование? И с чем оно связано, если Вы конечно в курсе... При расчете стоимости ТО но сайте Вашего сервиса замены свечей нет и соответственно цена на 5 тыс ниже.
2. Почему в багажник не положили старые свечи и воздушный фильтр? Это нормальная практика салона или мне просто "повезло"?
Заранее благодарен за ответ.
С уважением, Илья.

P.S. Автомобиль x-trail t31 рестайлинг 2.0 бензин CVT

[ValeraNT]

dub33,
Здравствуйте, Илья!
Приношу извинения за не положенные свечи и фильтр, вообще зап.части кладут в багажник по умолчанию, видимо произошел сбой в цепочке, будем разбираться на каком этапе и принимать меры. По поводу замены свечей изменения появились с 2011 года, это отражено в гарантийной книжке, причину нам не объясняют, можно только предположить, например что это связано с защитой катализатора от разрушения так как качество нашего топлива до сих пор оставляет желать лучшего.
С уважением,