Подбор цвета 4-5 дней. Это нормально?

[POlina]

В Росспане говорят что им "сложно" подобрать цвет. В итоге машину делают не 3 дня, а в лучшем случае 6. Цвет - кофе с молоком - стандартный ниссановский. Врут и просто ничего не делают? Или это у Росспана такие трабблы с компьютерной колеровкой? Может пора оттуда быстро машину забирать пока они бампер в рыжий не покрасили?

[катька]

По-моему, дурака они валяют, 3 дня на покраску более чем достаточно. А в сказку про то, что цвет не подобрать, мне совсем не верится.
Мне недавно "неофициалы" красили бампер, и то в 3 дня уложились.
Может, руководство росспановское потрясти?

[POlina]

Я сегодня позвонила руководству. Мне сказали, что "завтра ребята отдохнут, в четверг покрасят и поставят бампер, в пятницу можете забирать". Я упала.... Кому бы на них нажаловаться?

[yakki]

Если бы была написана фамилия участника разговора со стороны Росспана, можно было бы проще. А так можно вот сюда, я с Гемой так боролся Питерской.

Nissan Motor Rus 52/3
Kosmodamianskaya Emb.
Moscow 115054, Russia

копия вот сюда, это головной офис

Nissan Europe S.A.S.(France) Parc de Pissaloup, 13 Avenue Jean d’Alembert, B.P.123, 78194,
Trappes Cedex, France

[POlina]

По этим адресам письмом отправлять? Мне я думаю смысла почтой нет - пока доедет, я машину заберу. Мне бы факс или емайл. В Росспане сегодня общалась с Павловским Тарасом. Девушка на ресепшионе мне открекомендовала как руководство сервисного центра

[POPLAVOK]

Здравствуйте!!!
Как работнику РОССПАНА, хочется прояснить ситуацию с а/м, принадлежащем POlina .
Во- первых, на а/м кроме бампера красилось также переднее крыло.
Во-вторых, при подборе цвета используется код краски а/м,то есть при введении кода в компьютер, выдается рецепт из нескольких компонентов, при смешивании которых должен получится искомый цвет. НО!!! Так бывает очень редко, т.к. у а/м с одинаковыми кодами краски оттенки цвета запросто могут быть разными. Таким образом, колористу приходится подбирать нужный оттенок добавляя какие-либ о компоненты, и, вновь делая тест, сравнивать с цветом а/м.

А г-же POlina от компании РОССПАН еще раз приношу извинения. Надеюсь на понимание.

[POlina]

Да, согласна, теперь я в курсе, что оно красилось. Когда я отдавала машину, в списке работ его покраска не значилась. Это первое. Второе, зачем было мне по телефону говорить, что цвет очень сложно подобрать и "может быть в четверг его подберут!" вы же своими словами заставляете сомневаться в вашей компетентности. Ну а три - когда я записывалась на ремонт, когда я показывала машину, когда у меня ее забирали - мне неоднократно отвечалось - ремонт займет 3 дня. За язык я никого не тянула. И более того - когда я звонила во вторник, 03.10, в 13-30, мне было сказано что машину вечером можно забрать (тогда еще было непонятно, что проблемы со сроками?). Все это конечно понятно и замечательно, но неприятно крайне. Сказали бы мне сразу - 5 дней - я бы ждала и не возмущалась, за месяц по другому спланировав свои дела.
Ну а апофеозом для меня стала потекшая на асфальт из "неподключенного тросика" жидкость омывателя, при проверке "сделанной" машины.
В общем я понимаю что все мы люди, но сейчас я просто счастлива, что отделалась "легким испугом", т.к машину отдали в пятницу, даже с утра, все же сделанную и с нормально покрашенным бампером и крылом. За что конечно большое спасибо А могли бы и через месяц, например. Но повторять как-то не хочется, если честно. И чувство неприятное осталось. Надеюсь все мы сделаем соответствующие выводы.

[Gravity]

Колеровщик подберет цвет Вашего авто за час непрерывной умственной и физической работы.При условии что Вы единственный его клиент(ка) Это несколько не просто..Но не 3 дня конечно же.