Стаховой магазин Эксперт - мошенники! И "Согласие", похоже, в доле

[SSander]

Весной застраховал через СМ "Эксперт" свою машину по КАСКО в страховой компаниии "Согласие".
Оплата в рассрочку по кварталам. Все платежи вносились своевременно, все квитанции имеются (на фирменных бланках Согласия). Вносились через сотрудников СМ Эксперт

В январе я обратился по страховому случаю в СК, в урегулировании убытков мне отказали, мотивируя это тем, что от СМ Эксперт 2 и 3 платеж не договору не поступали.

При обращении в Эксперт мне сообщили , что деньги в СК действительно не были проплачены. При этом сделали круглые глаза - дескать, как же так, уникальный случай - и пообещали мне, что деньги будут проплачены в ближайшее время, буквально чуть ли не на следующий день

Прошло больше месяца. Несмотря на мои неоднократные обращения деньги в СК не были проплачены, а сотрудники СМ Эксперта - вплоть до зам. директора этой конторы - продолжают кормить завтраками, в тех случаях, когда их все-таки удается поймать, что очень непросто.

"Согласие", с которой у меня договор страхования, полностью мной оплаченный - просто отмораживается. На запросы не отвечает, просто игнорирует. Хотя формально у меня есть договор с ними, я свои обязательства полностью выполнил - а со своими агентами, я так понимаю, они должны разбираться сами.

Пошерстил по нету - я, оказывается, не один такой попал на этот развод (как ни стараются сотрудники Эксперта забить все площадки хвалебными отзывами, правда всплывает). И все по одной схеме:
1. Застраховался через Эксперт в Согласие
2. В случае страхового случая Согласие говорит, что деньги не пришли - и посылает в Эксперт.
3. Эксперт тянет время, Согласие отмораживается - а страхователь бегает между ними, безуспешно пытаясь получить страховку.

Похоже, это не бардак - это схема.

Пора писать письма. Вопрос только куда и на кого? В Росстрахнадзор, прокуратуру, иск в суд, еще куда-нибудь?

[Sstig]

Если у вас есть на руках оригиналы квитанций об оплате страховых премий, то смело требуйте испонения обязательств от Согласия. Проблемы незачисления денег в страховую вас вообще не должны касаться.
Поэтому для начала стоит отправить жалобу в ФССН и досудебную претензию в СК. Если не поможет - смело идите в суд. Ответчик - Согласие.

[jeckas]

Спасибо за информацию.

[Puppo2012]

главное, чтобы квитанции не были списаны Согласием до оплаты вами взноса;)

[Bakss]

Согласие тут 100% не при чем.
Я у них страховался в 2011, тачку в хлам разбили лоб в лоб - вернули все 100% на всю сумму. Времени заняло не больше месяца.
Так что я бы не стал пинать последних.

[Puppo2012]

Страховаться лучше напрямую в компании.

[duglas68]

После смены собственника и гендиректора в 2010 году Согласие сильно испортилось. Это проявляется в занижении сумм выплат, затягивании сроков выплат и хамстве сотрудников. До 2010 года такое трудно себе было представить. Жду от Согласия любой подставы, после 8 лет отличной работы перестал в ней страховаться и на сегодняшний день категорически не рекомендую.

[Dr_Ivanoff]

Возможно от города зависит, хотя может даже от офиса, во всяком случае хамства я не встретил при обращении к ним