Беспредел в Ниссан Орбита Краснодар

[Alexarmavir2011]

10 июля я по записи приехал в Ниссан Орбита Краснодар для прохождения моего авто (Ниссан Теана FOUR) ТО 1, записался на 11.30, прибыл в 11.00, мой авто приняли в 11.25, раньше - незя, ТО1 проходил до 18.00, "спецы" автосалона искали почему на моем авто не работает автокорректор фар - к 18.00 нашли, нужна замена датчика, заказали заявив мне , что через три недели они его получат и мне прозвонят, естественно не прозвонили и я решил позвонить им сам, минут пять они искали этот заказ, затем сказали , что нужно еще ждать неделю, они мне сами прозвонят, через две недели недождавшись их звонка я позвонил сам и услышал, что нужно еще ждать, сколько они не знают, подскажите что мне с ними делать, может у кого была подобная ситуация.

[ROL]

Пишите письменно официальную претензию.

[Lexus-Rostov]

Привет Alexarmavir. Хорошо, что вы пишите об этом на форуме!!! Мне очень хорошо знаком этот автосалончик! Слышала о вашей ситуации в Ниссан Орбита. По этому всему поводу могу сказать, что компетенция и ответственность специалистов оставляет желать лучшего!!!!!!!!!!!!!!!!! Не факт, что это повторится.Вы ещё будете туда обращаться?????????????

Добавлено через 3 минуты
А по поводу претензии человек прав!!! Других вариантов нет, чтобы улучшить сервис ТО.

[Yogrel]

Мало официальной претензии. Пишите в представительство компании в России или на сам концерн. Такие горе-дилеры должно хорошо по башке получать от тех, кто им дилерство доверил и чью репутацию они позорят.

[Михаил_76]

Недавно проходил ТО на 90т км в Орбита Краснодар на следующий день досмотрел, что блок-фары оплавлены в зоне дальнего света. Приехал в салон, стал задавать вопросы, на что ответили это не мы, а так и было, максимум что можем сделать скидку на новые блок-фары. Я не могу понять, как можно было это сделать.

[coluchiy]

Сообщение от Михаил_76 Я не могу понять, как можно было это сделать.

а может и не они?))

[Михаил_76]

Может. Но тогда кто? Я то уверен, что было все в норме.

[Nailer]

Негативный опыт покупки в автосалоне Орбита Nissan Краснодар.
Покупал Nissan X-Trail. Июнь 2015.
После оплаты полной стоимости автомобиля, еще минимум месяц придется ждать его выдачи. Поскольку салон крутит деньги в своих интересах, а не перечисляет их заводу для выкупа ПТС. На этапе обсуждения покупки об этом не предупреждают. Потом уверяют, что ждать придется 2-3 недели. На данный момент сообщили, что «постараются уложиться в месяц». Это только мне кажется, что 4-5 недель с момента поступления автомобиля на склад, его полной оплаты и до его выдачи – слишком большой срок?

[Nach]

конечно, обычно пару дней, максимум неделя.