Проблема с гарантией, подскажите пожалуйста..

[antonedu]

Машина - Nissan Pathfinder 2,5
Куплена в 2010 город Москва
Пробег 17тр, на 10 тр сделана ТО в Москве (Тех центр Кунцево)

Поехал в путешествие по РФ, на 270 км трассы Чита - Хабаровск, обводной ремень расслоился и частью оторвал мне патрубок охлаждающей жидкости, (хотя в общем ремень целый и не порвался полностью) соответственно двигатель перегрелся, я его остановил и вызвал эвакуатор до Читы (Самостоятельно).
Офф дилер в Чите (открылись недавно) мне сказал что гарантия на обводные ремни и тд не расспространяется, но ведь вина не моя, что с завода сам ремень был бракован, Что делать подскажите???

Спасибо!

[WENT]

Сообщение от antonedu но ведь вина не моя, что с завода сам ремень был бракован, Что делать подскажите???

Во-первых ремень не обводной. а приводной.
Во-вторых странные у Вас представления о гарантии - если вина не моя -значит гарантия. Это мнение ошибочно в корне. Гарантия - это вина завода-изготовителя. Если нет заводского брака, Вы можете быть хоть тысячу раз невиновны - случай не гарантийный. Вы утверждаете, что ремень бракован с завода. Это еще надо доказать - экспертиза и т.д. Расслоиться он мог из-за того, что банально камушек с дороги попал между шкивом и ремнем или еще какой посторонний предмет. В этом случае нет ни вины завода, ни вашей вины - случайность. Но платить все равно будете Вы, как собственник имущества.
Ну и в третьих Вы же подписали договор купли-продажи, там изложены условия гарантии. Подписали - значит со всем согласны. Приводные ремни в принципе не подлежат гарантии- у Вас это прописано и в гарантийной книжке и продублировано в договоре купли-продажи. Так чего же Вы хотите ?

[Lonjeron]

Сообщение от WENT Вы утверждаете, что ремень бракован с завода. Это еще надо доказать - экспертиза и т.д. Расслоиться он мог из-за того, что банально камушек с дороги попал между шкивом и ремнем или еще какой посторонний предмет. В этом случае нет ни вины завода, ни вашей вины - случайность. Но платить все равно будете Вы, как собственник имущества.

Все верно. Простых решений, чтобы опровергнуть данное утверждение нет. Но если экспертизой будет доказано, что в конструкции а/м допущены просчеты, позволяющие скакать камням в подкапотном пространстве куда им вздумается - то возможны варианты...к тому же, Pathfinder позиционируется как вседорожник(или внедорожник...не помню)! Это важный момент!

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от WENT Приводные ремни в принципе не подлежат гарантии- у Вас это прописано и в гарантийной книжке и продублировано в договоре купли-продажи. Так чего же Вы хотите ?

Гарантия на а/м 100000км или 3 года, периодичность замены ремня больше 17000км. Этот момент легко обыгрывается в пользу потребителя.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от antonedu Офф дилер в Чите (открылись недавно) мне сказал что гарантия на обводные ремни и тд не расспространяется, но ведь вина не моя, что с завода сам ремень был бракован, Что делать подскажите???

У любого действия должна быть целесообразность. Если Вам требуется заменить ремень и патрубок и долить антифриза - делайте и в путь. Затрат на копейку.
А вот если в результате перегрева накрылась ГБЦ или БЦ(а в Вашем случае это более чем реально!), то стоимость ремонта может составить до 500000р. Много это или мало - решать Вам.
Однако...если Вы сейчас потратитесь на ремень и патрубок, а то что накрылись агрегаты станет известно ПОТОМ, то вот потом "повесить" все на гарантию вряд ли удастся. Хотя все реально.

Добавлено через 5 минут

Сообщение от antonedu Что делать подскажите???

Как минимум Вам нужно получить от дилера максимально-подробное заключение, что повреждено, как повреждено, из-за чего повреждено и сколько стоит это починить. Все разумеется в письменном виде(заказ-наряд на диагностику/дефектовку например!). Если случай будет признан дилером гарантийным, ничего за диагностику платить не придется. Если же нет, то платить Вам, а потом отбивать затраты в суде если Вы считаете и можете доказать что дилер не прав. Дальше возможны варианты в зависимости от того что будет написано в этой бумаге.

Добавлено через 10 минут

Сообщение от antonedu Офф дилер в Чите (открылись недавно) мне сказал что гарантия на обводные ремни и тд не расспространяется

Извините, а где написано что порванный ремень или перегоревшая свеча зажигания/накаливания должны ПРИВОДИТЬ К ПОЛНОЙ ПОЛОМКЕ ДВИГАТЕЛЯ?
ИМХО Ваше дело 100% выигрышное, но без помощи юриста и технического консультанта Вам не справиться.

[WENT]

Сообщение от Lonjeron Ваше дело 100% выигрышное

Мне кажется, Евгений, Вы переоцениваете выигрышность данного дела, по крайней мере затраты времени и средств на его выигрывание не целесообразны.

[Lonjeron]

Я и не спорю, что если дилер упрется, то все растянется на полгода. Быстро и просто не будет. Но цена вопроса...пол лимона это много ИМХО.

[WENT]

Сообщение от Lonjeron пол лимона это много ИМХО.

ну не надо сразу сгущать краски - вполне вероятно, что перегрева не случилось и тогда цена вопроса тыщ.5 рублей - я б не стал тратить нервы, деньги и время из-за этой суммы. но это уж хозяин решит - у каждого свой барьер, с которого начинают бодаться

[LAWYER_RU]

Можете попробовать вернуть машину дилеру, а дилер вам - деньги за нее.

[WENT]

Сообщение от LAWYER_RU Можете попробовать вернуть машину дилеру, а дилер вам - деньги за нее. Можем помочь в этом вопросе. Подъезжайте на встречу. Ирина.

Вернуть машину из-за порвавшегося ремня генератора ? Да Вы, Ирина, большой оптимист

[LAWYER_RU]

Если это заводской брак - имеет полное право на законных основаниях вернуть некачественный товар продавцу или даже самому производителю. К тому же, у человека из-за этого ремня возникли убытки.

[Lonjeron]

Ирина, у Вас есть опыт подобных(замена а/м из-за выхода из строя расходника) выигранных дел? Можете выложить хоть одно судебное решение на публичное обозрение?