Заказ Автомобиля и неверная информация

[Lesia]

Здравствуйте,
хотелось бы получить ответ от руководителя салона.

Я 27 мая приехала в салон с трепетной радостью заказать автомобильчик Nissan Juke, предварительно созвонившись с менеджерами уточнив на какой месяц заказ собирают и также о фиксации суммы на период ожидания мне сказали по телефону (Анна) что приезжайте , заказ конец августа(из за этого и выбор заказа пал на ваш салон), сумма фиксирована. по приезду Анны не оказалось на все вопросы ответил Лазарев Сергей и он же принял заявку и подтвердил что конец августа начало сентября машинка придет, и еще обнадежил может и раньше ))) . Я еще не могла определиться с цветом авто, красный или серебристый-Сергей предложил написать красный/серебристый и сказал что логисты мне позвонят и предложат по дате доставки тот и другой цвет и тогда я определюсь .
Я в ожидании звонка прождала 2-2,5 недели.. ждать мне надоело и я сама набрала, и тут как гром среди ясного неба мне озвучивают что Поздравляем поставка моего КРАСНОГО авто 28 октября , на мои вопросы Сергею почему, он сказал что так бывает и что через две недели срок перенесут, а на вопрос почему не позвонили логисты для моего определения цвета что он ничего мне не обещал(получается это моя бурная фантазия разбушевалась ?)по проишествию снова 2х недель Сергей сказал что срок на той же дате. Не хотите говорит можете приехать и забрать ваш залог.
Причем тут залог ? теперь даже если в другой салон срок заказа декабрь, а внекоторых уже и январь, я хотела авто в тот срок что мне изначально было озвученно а также по цвету желания были и предложения вашего сотрудника которые меня устраивали.

Сегодня на мой вопрос могу ли я сейчас изменить заказ по цвету мне сказали да конечно на декабрь месяц, в общем все не так как было на слове ... на деле все шиворот на выворот.
Прошу пояснить мне окончательно , БУДЕТ ЛИ АВТО ПОСТАВЛЕННО В ОБЕЩАННЫЕ СРОКИ (конец августа -начало сентября), можно ли изменить цвет авто без изменения срока поставки ?????
Просто радость сменяется на грусть после каждой беседы с вашим сотрудником (((

P/S. прошу прощения возможно за сумбурно написанный текст но просто это уже крик души

[StasNT]

На какую фамилию был сделан договор?