перекрас авто у дилера, не могут попасть в цвет

[annaA]

Добрый день!
отдала машину в офиц.сервис (не буду пока говорить название).
Перекрас переднего крыла, 2 раза не попали сильно в цвет.
Вчера опять не приняла машину, оставила у них.
Претензию принимать на месте не хотят (типа нет секретаря).

Пожалуйста подскажите мои дальнейшие действия!
Так же могут и год перекрашивать!
Да, ремонт по страховке.

при заключении договора надо согласовывать срок исполнения работы.
за все дни, что свыше - требовать неустойку по 3% в день от суммы договора.
Можете сейчас письменно установить разумный срок исполнения или согласно ст.314 ГК - 7 дней.
Но я на это сослаться наверно не могу, так как ремон по страховке.

[Primar]

Трясите страховую!

[Lonjeron]

В технологии по окрасочным работам есть сноска - "При окрасе современными эмалями типа металлик, ксираллик, перламутр 100%-е достижение совпадения цветового оттенка не всегда возможно. Требуется окраска сопутствующих соседних деталей методом плавного перехода."
а также
"Цветовые допуски по разнотону разрабатываются"

Все что выше - не дословно, но смысл тот же.

Окраску сопутствующих деталей СК оплачивать 200% не будет(ну если только Вы не владелец майбаха), т.ч. лучше доплатить 100-200$ сервису наликом и они распылят на соседние детали. Гы...если колорист дальтоник, то это не поможет.

Иными словами, покрасить цвет в цвет не всегда возможно. Хотите воевать - воюйте, но я бы начал диалог!

[annaA]

ну почему же... раньше мне всегда попадали точно в цвет-именно в том сервисе.
И сейчас не отказываются перекрашивать, просто время.....
Буду писать претензию на имя директора сервиса, страховая сказала так сделать

[Den-djan]

колорист другой, вот и проблемы с подбором краски начались