Вопрос от постоянного клиента

[Леди]

Добрый день. На территории сервиса Таганки мне поцарапали машину. Было написано мною заявление, пришел ответ: -Видеосъемка не зафиксировала никаких действий, которые могли нанести моему автомобилю какие-либо повреждения. Я видела видеосъемку, та часть машины, а именно правая пассажирская дверь не просматривается нигде. В ремзоне вообще передней части машины не видно в камеры. Так же в Акте осмотра повреждений при приемке машины не зафиксировано. Вопрос, почему вы так поступаете с постоянными клиентами, не признаете явные нарушения происходящие у вас на территории? Именно на территории сервиса мне поцарапали мою машину, имейте это в виду. У вас работают недобросовестные люди.

[StasNT]

я приношу свои извинения за ситуацию.
выбирайте день для встречи в кузовном участке - исправим.

[Леди]

Спасибо за понимание. Если я подъеду к Вам завтра с утра на Таганку, Вы сможете мне выдать направление покраску на Грайвороновский?

Добавлено через 1 минуту
Я к Вам даже сегодня смогу подъехать.

[StasNT]

надо ехать прямо в кузовщину, возьмите с собой наш письменный ответ. я в кузовщине предупрежу о Вашем приезде.

[Леди]

Я сейчас не могу сказать конкретный день, давайте я Вам может подзвоню когда соберусь или просто в Элегансе сошлюсь на Вас?

[StasNT]

Напишите сюда о Ваших планах, а там договоримся!

[Леди]

Разрулила немного дела. Завтра подъеду в Элеганс. Записалась на 8-30 утра.

Добавлено через 15 минут
Огромное Вам спасибо!!!