Хэлп!! Сломали болт головы двигателя

[Alenka_SPb]

Здравствуйте.
Как хорошо, что я вас нашла!!!!
Помогите мне, плиз, советом и телефонами.... Дело вот в чем.

Закипела, потекло масло в радиатор. Поехала менять прокладку головки блока(запросили 5000 руб). А они сломали один болт!!! Аргументировали это тем, что болт старый, сломался сам и прочая..... Теперь они хотят разобрать весь двигатель, отвезти голову на высверливание болта / нарезку новой резьбы. И потом это все собрать..... Цена вопроса 14000 руб!!!! Я в шоке. У меня машина столько не стоит.......

Подскажите, плиз, виноваты ли они в поломке болта? Как я могу им это доказать / на них повлиять?

Можно ли как-нибудь вывернуть болт без разборки/высверливания? И кто это может сделать? И за сколько?

Я просто боюсь, что они будут разбирать двигатель и еще что-нибудь сломают и я вовек не расплачусь за машину......

[nsutugin]

А кто собственно виновник торжества ? где ремонт делаете ? док-ты какие-нибудь есть, акт сдачи машины, чек и т.д. ?

[Alenka_SPb]

здравствуйте.
из документов только бумажка, на которой они записали, что нужно делать, указали примерную стоимость, я расписалась.... платить пока не платила.....
ремонт делаю на СТО (не официальная), но вполне приличная..... или мне так кажется... они мне даже ни разу не позвонили, что болт не идет, что они его сломали....

[Tim]

Привет, Аленка
у нас тут еще есть форум "Юридическая консультация".
Там юристы могут подсказать как грамотно надавить на вашу СТО.
Не уверен правда, что быстро ответят в связи с праздниками.
Попробуйте там тоже разместить вашу просьбу
http://www.club-nissan.ru/forums/viewforum.php?f=5

[Alexis]

Увы, болт теперь просто так не выкрутить, он каленый и при попытке высверлить его ручной дрелью, можно расколбасить всю голову. Но вот кто за это должен платить - вопрос спорный.
С одной стороны его действительно можно сломать, так как он старый и потянутый, с другой стороны вы то тут невиноваты.
Може разделить затраты пополам?

[Alenka_SPb]

в том то и дело, что даже никаких разговоров по поводу того, чтобы делить траты они вести не хотят

[NN2]

Аленка! Высверливание обломанного болта никак не может стоить 9000 руб. Позвоните мне по тел +79213562050, расскажите про ситуацию подробнее.