Просрочили ежегодное ТО

[jul1]

подскажите пожалуйста, сегодня 19 дней как просрочили ежегодный ТО, Были в отпуске... забыли заранее пройти.

Пробег небольшой, машине всего 1 год(марка опель), новая.
Дилеры говорят что слетает с гарантии.

Что же делать, может кто подскажет?

[alexius72]

1. обратиться к другому дилеру
2. забить на гарантию, или у вас гарантийный случай есть к заявлению?

[Olegtal]

Сообщение от jul1 сегодня 19 дней как просрочили ежегодный ТО

Это небольшой срок, сделайте ТО как можно быстрее. Дилеры не правы, но Вы им об этом не рассказывайте, бесполезно. Окажут в гарантии из за просрочки ТО на 20-25 дней, напишите претензию и в суде дилера обяжут выполнить свои обязательства в полном объеме.
Если остались билеты(если в отпуск уезжали или летали), сохраните, это неплохое доказательство что автомобиль не эксплуатировался!

[alexius72]

Сообщение от Olegtal это неплохое доказательство что автомобиль не эксплуатировался!

и что? вопрос-то в чем? сроки ТО регламентированы - через год или 15000 км (к примеру) с момента продажи
я, правда, не очень понимаю, в связи с чем поднят вопрос гарантии?
автор, делайте ТО как можно быстрее, может, вам повезет и гарантийный срок откатаете без гарантийных ремонтов

[Olegtal]

Сообщение от alexius72 и что? вопрос-то в чем?

Не по адресу.

Сообщение от alexius72 может, вам повезет и гарантийный срок откатаете без гарантийных ремонтов

А когда не повезет, тогда бумаги и нужны.

[WENT]

Сообщение от jul1 Что же делать, может кто подскажет

Читать законы и повышать свой образовательный уровень.
Итак по закону:
1. Снять авто с гарантии целиком дилер не имеет права, т.к. гарантия дается не дилером, а производителем. Дилер может отказать только в каком-то конкретном дефекте. Каждый случай рассматривается индивидуально.
2. В случае отказа в устранении какого-то дефекта по гарантии Дилер обязан доказать причинно-следственную связь между возникновением неисправности и несвоевременно пройденным ТО. Например, у Вас сгорело какое-то реле, а дилер пытается отказать в гарантии из-за того, что просрочено ТО. Вы открываете регламент годового ТО, где из всех работ только замена масла в двигателе и фильтра и всякие проверки. Теперь вопрос: Как могло невовремя смененное масло в двигателе повлиять на работу реле, которое вообще никогда не проверяется и устанавливается на весь срок службы автомобиля ? Правильный ответ : Никак. Отсюда вывод - дилер обязан будет поменять это реле по гарантии. Если откажутся - в суд и там дилер суд проиграет.
Запомните все - понятия снятие с гарантии не существует !!!

[jul1]

большое спасибо, всем за ответы!

[massiveattack]

Я проходила как-то с опозданием, мне никто слова не сказал.

[Fenix747]

Речь про Опель вроде.

[jul1]

да, про опель!