Сообщение от Serg714
Заказал дефлекторы N16 на www.detalinadom.ru ;ждал 42 дня вчера была доставка -переднии серая тонировка ,но от ВАЗ 2199.заднии черная тонировка.но тоже косяк не подходят.
|
Уважаемый!
42 дня вы ждали, так сказать, "под заказ", т.к. при Вашем заказе таких дефлекторов на складе не было и мы заказали их из Германии с общим грузом. При этом честно предупредили, что ожидать придется примерно 5-6 недель. Почему такой срок? - тема отдельная. Только при этом мы не брали и даже не просили предоплаты и не обязывали к ожиданию, а просто сделали для себя пометку, что есть такой интерес, от такого-то человека. ЭТО ПЕРВОЕ!
ВТОРОЕ: цвет (тонировка) дефлекторов ClimAir, которые МЫ поставляем - ДЫМЧАТАЯ (кто-то может называть ее серая). Есть в каталоге у немцев еще серия Sport - так вот это черная, но мы не возим (тема тоже отдельная)... Разные цвета ? Даже не знаю как откомментировать (возим только один) да и обижать не хочется.
ТРЕТЬЕ :поражаюсь Вашему таланту по определению ветровиков к моделям. Там на них, что было написано, что они от ВАЗ 21099? Ну наверное гвоздиком кто-то нацарапал! А визуальное сходство действительно может быть.
И наконец, последнее - про "подходят-не подходят":
- передние - мог быть косяк с нашей стороны в том ключе, что именно курьер лоханулся и взял со склада не то, что выписано (допускаю - мы не святые... везде бывают сбои... даже президенты ошибаются), но мы могли бы заменить, т.е. привезти именно Ваши. Но Вы просто отказались брать эти без каких-либо дальнейших пожеланий. Про "и так долгое ожидание" давайте не будем... пройдено. НО!!! Гипотетически, мог быть и второй вариант - а именно - Вы просто расценили их как ветровики к 99ой и/или приставили к своей машине, поняли (почему-то), что они не подходят и... и дальше... все понятно... А ставятся они "в тугую" и бывают случаи, что люди, опасаясь сломать, связываются и начинают.. вообщем, высказывать примерно тоже самое.
- задние - не случайно у нас на сайте есть форма для заполнения по параметрам а/м (это при регистрации). Тот, кто ленится ее заполнять или заполняет неправильно имеет именно такие проблемы, как у Вас (точнее у нас, т.к. в конечном счете - это мы гоняли в холостую своего курьера и денег, ЗАМЕТЬТЕ, за это не взяли). Ведь, например, для кузова седан и х/бэк ветровики идут совсем разные по длине. Вы заказали и передние и задние для седана. Вам отзванивались (при заказе еще) и уточняли, что заказанные Вами ветровики идут только для 5-тидверки. Вы подтвердили, что "ДА" заказываете для 5-тидверки (т.е. ошибка мол в заполнении формы). Или Вы не знаете какой у Вас кузов? Рекомендую скорее узнать, т.к. подобные неприятные ситуации могут возникать при заказе и др. деталей.
При заказе же Вы указали кузов "седан". На сколько я знаю - седан никак (ну никак!) не может быть пятидверным! Стало быть это "пятидверный седан" - х/бэк! (Про "универсал" вообще не говорю - боюсь Вас запутать).
Короче говоря , косячная тема! Мне и самому не приятно, т.к. наверное, с нашей стороны (можно ведь так предполагать... ведь клиент всегда прав... и все такое) должны были сто раз переузнать и переуточнить и перепроверить... применимость именно этих ветровиков, именно к вашему "седану"
Вообщем не держите зла. Надеюсь эта ситуация не повергла Вас в долгий жизненный депрессняк!
Удачи на дорогах!
ЗЫ Кстати, а другим все нравится в дефлекторах КлимЭйр? Или тоже есть затаенные обиды?
Вступить в клуб
Карта сайта 
Контакты 
