Вопросы к оф.дилеру "Орбита"

[makswall]

Только добрался до интернета.
Хочу сказать спасибо ОРБИТЕ и сотрудникам которые 29 апреля приняли мой ниссан патрол срочно на замену передних колодок перед поездкой в экспедицию!

Спасибо!

С уважением.

[makswall]

Уважаемые сотрудники, проконсультируйте по стоимости примерно.

Нужно - заменить ГБЦ на ниссан патроле. Сколько сие будет стоить и сколько по времени займет работа.

Заранее спасибо.

з.ы. бюджет можно не до рубля, хотя бы примерный.

[teh_utak]

Доброго дня.

Не самый простой вопрос....
Стоимость работ примерно 12-15 н/ч.
По запчастям сложнее..
ГБЦ в запасные части идет без начинки. Валы, клапана переставлять. Прокладка ГБЦ выбирается исходя из замера вылета поршней по отношению к блоку. После замены ГБЦ необходима регулировка зазора клапанов, могут потребоваться регулировочные шайбы.
Правильнее всего - это сделать дефектовку ГБЦ, а уж затем определять стоимость ремонта.
Не забывайте, что номер двигателя на ГБЦ. После замены необходимо изменение регистрации в ГИБДД.

Удачи на дорогах..

[посетитель]

добрый день!хотелось бы узнать.сколько будет стоить первый ТО на note?

[teh_utak]

Укажите дату начала гарантии и объем двигателя...

Удачи на дорогах.

[roman_karev]

Добрый день! Интересует такой вот вопрос. У меня ниссан цефиро а 33 1999 года. Звонил в ваш сервис с вопросом по замене масла в АКПП. На что мне ответили что нет запчастей на машины с правым рулем. Я сказал что могу привезти свои и на это получил ответ что праворульными не занимаемся

[teh_utak]

мне нечего сказать....
запчастей действительно нет....

[ultra2]

Уважаемые работники Орбиты, скажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы ваши специалисты нормально выполняли те работы, которые нужно выполнить по тому или иному обращению?

Машина Т31. Куплена не в Орбите (другой дилер, другой город, на 100 тысяч дешевле та же комплектация).

Обращение 1.
Стали застревать диски в 5 лотке ченджера. Орбита: диск достали, сказали сам дурак, мол диск не того размера бла-бла-бла. Тем не менее даже самые пресамые лицензионыые диски там застревают по сей день, благо научился доставать их сам. В итоге не пользую 5 слот, забил.

Обращение 2.
Замена фары и ремонт переда авто (кузовщина). Фару поставили, в итоге одна "светит на нас, другая в Арзамас". Регулировка при установке это отдельная услуга? Напишите как - попробую сам может. При замене переднего бампера "забыли" про сетку установленную там (заметьте, _мою_ сетку, т.к. вам ее никто не дарил). Никто не позвонил и не поинтересовался - что сделать с моей сеткой.

Обращение 3.
Замена лобового. Все классно, но ось, на которой сидит поводок стала тереть по краю отверстия из которого она "торчит". Опять забил, не было времени.

Обращение 4.
Замена заднего бампера. Поменяли. Забрал авто, следующим утром смотрю - снизу бампера болтаются провода парктроника. Со временем их стало больше, так и ездил, пока добрые люди не закрепили их хомутами как надо и (внимание) не защелкнули бампер на те клипсы, где он должен быть.

Обращение 5.
Опять лобовое. Опять ось поводка съедает отверстие из которого торчит. Но это не главное, теперь дворник водителя не дотирает сантиметров 10-12 до стойки, а в выключеном положении его даже нельзя поднять - ложится слижком низко.

Все это за 2 года. Меня трудно назвать счастливым клиентом Орбиты. И всеже, это наплевательство "монополиста" или что то можно сделать? Может денег давать мастерам? Или машину продать ?

[teh_utak]

Для объективного рассмотрения Вашей жалобы на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля необходимо подать письменную претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. Претензия будет рассмотрена в установленные сроки и, предприняты необходимые меры по устранению дефектов.
У меня встречный вопрос - с Вами связывался мастер-приемщик после отдачи автомобиля? Был ли звонок от сотрудников call-центра Орбиты? Озвучены Ваши претензии к качеству работ при разговоре с сотрудниками?
Если все эти действия со стороны сотрудников Орбиты не были выполнены - то это повод отдельного разбирательства.
Если Вас не затруднит, то прошу сообщить данные об автомобиле или номера заказ-нарядов в личку.
От себя приношу извинения за доставленные неудобства и готов оказать содействие в устранении последствий некачественного ремонта.

Удачи на дорогах.

[VVVOVA]

... они считают себя самыми-самыми...
и специалисты у них самые-самые...
вот только после многоточия надо поставить приоритеты

любую критику воспринимают как личное оскорбление.
тут писать без толку. забить на них - и всё.
они плохой диллер и плохой сервис.
причем по некоторым вопросом проще в Москоу ехать... я так и делаю.
(... вопрос евросвета, положение руля ПОСЛЕ ИХ СХОД-РАЗВАЛА!!!, и самое смешное... свет на задний ход.. самая нелепая поломка.... но ума не хватило на прозвон проводов)
прошло два года.. но по отзывам и мнениям сторонних там все только хуже стало. Жаль нет конкуренции по Диллерам в Ростове.
Неплохой автопроизводитель НИССАН страдает от таких вот "специалистов".. надо собраться и написать в головной НИССАН, от чистого серца..