Точно не боян, ибо случилось на работе сегодня
Суть. Мужик купил тонер на ксерокс. В упаковке 2 бутылки, в чеке написано тонер Х цена за упаковку(2 бутылки), по 1 шт они не продаються(это важный момент).
Далее такой диалог:
Мужик: Здрасьте, я у вас могу деньги вернуть?
Продавец: за что?
М: мне 2 бутылки продали, а надо одну
П
смотрит чек) там цена за упаковку, по-другому нельзя
М: ну я использовал 1 бутылку
П: вам говорили, что в упаковке 2 бутылки?
М: да, сказали что такая упаковка
П: И?
М: мне вторая не нужна, хочу вернуть деньги
П: но мы продаем упаковками, не по одной бутылке
М: мне не нужна вторая, я использовал только одну
П: Но мы не продаем по одной, мы продаем в упаковках
М: Я понял, а мне нужна одна
П: не бывает поставка 1 бут, бывает только по 2 шт
М: да, но я использовал одну
П: мы можем у вас забрать одну бутылку, но денег возьмем как за 2
М: нет, я использовал одну, а за вторую хочу вернуть деньги
этот разговор длился минут 20, в нем учавствали продавец, я и еще 2 человека
ч\з 20 мин
П: ....но мы продаем упаковками!!!
М: т.е. не по одной?
П: ДА!!!
М: а ну ладно, вторую оставлю на следующий раз....
ЗАНАВЕС.