ремонт по страховке

[Belle_amie]

Добрый день!

Начну по порядку. Все началось с того, что на Вашем сайте я обнаружила, что у вас есть менеджеры по урегулированию убытков без лишних походов в страховую (у меня Россия). Я уточнила этот вопрос и мне сказали, что это делается только с нуля (я на тот момент уже начала оформлять документы), но отремонтировать машину по направлению из "России" можно. Я пошла в страховую, но там мне сказали, что кузовной цех у вас работает только с теми, кто обратился с того же самого "нуля", то есть через вашего менеджера, а не через страховую.

Собственно, вопрос: принимаете ли вы на ремонт с напралением от страховой компании "Россия", оформленное непосредственно в компании, а не в вашем сервисе?

Если нет, то интересно, в чем заключается разница между способами оформления, если плательщик - все равно страховая компания "Россия"?

[Pelican_nissan]

Здравствуйте.
Мы принимаем в ремонт с направлениями от СК "Россия":
1. без дополнительных оговорок по полисам КАСКО, которые были оформлены в "Пеликан-Авто", или
если убыток был оформлен по процедуре УУУ.
2. если полис, или убыток оформлен не в "Пеликан-Авто", мы принимаем в ремонт с оговорками:
- оплата ремонта за счет средств клиента, с последующим возмещением затрат клиенту СК "Россия";
- готовится калькуляция предполагаемого ремонта, выставляется счет в СК, к ремонту приступаем
после оплаты счета. Другими словами по предоплате.
Это условия сотрудничества ООО "Пеликан-Авто" с СК Россия.
С уважением, отдел качества
Компании "Пеликан Авто"

[Belle_amie]

Добрый вечер!

Спасибо за ответ. И тогда у меня еще один вопрос - что нужно для составления вышеуказанной калькуляции, когда можно подъехать и к кому обращаться.

[Pelican_nissan]

Здравствуйте Татьяна.
Записаться для составления предварительной калькуляции Вы можете, позвонив по телефону (495) 7870707, или посетив наш тех. центр по адресу:
г.Москва Дмитровское шоссе д.107"д".
Мастера запишут Ваш а/м на ближайшее время.
С уважением, Светлана,
менеджер по качеству
Компании "Пеликан Авто".